News: 走過必留痕 科技讓人無所遁形

原文網址: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070116/4/9ft6.html

跟當今許多美國民眾一樣，現年五十六歲的凱蒂．伯納德太太為了讓日常生活更方便，會用到琳瑯滿目的各種科技產品。不過，她在收發電子信函、上網搜索資訊、通過高速公路電子收費站或以信用卡購物同時，卻也留下會透露自身諸多訊息的資料軌跡，而這些資訊別人往往能輕易取得，甚至加以永久保存或轉售圖利。

為探討現代人受科技文明的影響，美國《華盛頓郵報》在報導中，將從事房地產業的伯納德太太一天從早到晚的所有活動詳實記載下來，最後發現她在偵監科技產品與管道包圍之下，幾乎無所遁形。

從早到晚上 活動全曝光

總計，伯納德太太當天共通過八座公路電子收費站、刷了四次信用卡、發了廿封電子信函。另外，她當天被或明或暗的保全攝影機拍到的次數，少說也有五十次。

《華郵》這篇報導，從當天清晨伯納德太太起床運動開始：

六點十五分：她在穿過大廳前往大樓健身房時，安裝在公寓大廳內的一部數位攝影機，拍到她的身影。往後警方或專打離婚官司的律師如果想取得這個畫面，只要向法院聲請即可。

七點十七分：她做完運動返回住處，打開電腦收信。她點開幾封信，卻刪掉了卅八封垃圾郵件。根據美國政府法令，當局有權甚至在她開啟信件之前就「先睹為快」，以目前科技這點輕而易舉。

追蹤被追蹤 資料難保全

科技文明讓他人可以追蹤伯納德太太，但也讓她可以追蹤他人。身為房地產仲介，她從網站上可看到客戶喜好，也可發信給那些到她個人網站瀏覽或登錄的潛在客戶。

八點卅分：伯納德手機接到女兒打來的電話。等通話結束掛掉後，手機還在將訊息傳到鄰近訊號台。藉這些訊息，電信公司與聯邦調查局可以找出她大概位置。同時，市場行銷專家未來也可能藉這些訊息，傳送廣告簡訊給特定消費者。

八點卅五分：伯納德開車到加油站，將手中付費卡拿到加油機上感應器晃了晃。這張卡運用「無線射頻辨識技術」（RFID），免付現也免刷卡就將油錢直接從她帳戶中扣除。RFID晶片也廣泛運用於信用卡、護照、及貨架商品。有些人甚至將晶片植在體內，以便急診時醫師能迅速取得他們的病歷。

問題是，晶片可能遭駭克入侵，而石油公司也能將客戶加油及帳戶中資料與銀行、保險公司及直銷業者「分享」。儘管伯納德可事先選擇拒絕自身資料外洩，但她或絕大多數人並未如此做。因為「拒絕」的選項往往藏在密密麻麻的合約文件中，任誰都懶得細讀。

形蹤被錄影 口味進檔案

八點四十分：伯納德進辦公室所在大樓的同時，被保全攝影機錄下。

十點廿五分：伯納德用房仲業專用的網路軟體，查看客戶生日或購屋幾周年等訊息，好讓自己服務多點人情味。

十一點五分：伯納德打電話給「達美樂」叫披薩。店家已將她的姓名、電話、住址、喜歡口味記錄保存下來。等她電話一來，店方馬上答說：「嗨，伯納德太太。一樣的口味嗎？蘑菇加香腸。」往後，「達美樂」還想將全美各地消費者資料統一建檔。

下午十二點卅分：伯納德又開車上路。車上「全球定位系統」除了可指出她位置及指引前進方向路線外，還會標示地標並提供沿途旅館及餐廳資訊。此外，她只要按個鈕即可呼叫道路救援中心。而這些資訊也都會被保留在資料庫內。

智慧卡省時 搜尋全都錄

下午十二點卅五分：伯納德車來到一處收費站，前方牌照上的智慧卡被收費站感應到後即自動付費。多年來，智慧卡節省她不少時間，但她的行車紀錄，包括日期、時間、地點等也都被記錄下來。而車子通過收費站的影像，也被一前一後攝影機拍下。據報導，聯邦調查局曾藉這些資料偵破謀殺案。

下午四點十五分：伯納德帶客戶來到一處工地。她進入時被兩部攝影機拍到，而未來住戶在任何人抵達社區大門時，都可在家裡電視機畫面上看到來人。不過，住戶進出社區的時間畫面也會被保全設備記錄。

下午五點廿分：伯納德上Google搜尋想買的咖啡品牌，而搜索內容當然也被該公司紀錄下來。目前，Google每月收集數十億筆查詢資料。

晚間九點：伯納德跟老公用完餐返住處，用「RFID」卡進入大樓。

總計一天下來，並沒有任何人強迫伯納德要使用這些科技產品，是她自己熱切投向科技的懷抱裡，雖說她也了解本身的活動，已被好幾家公司或個人所掌握。